La Corporate Social Responsibility porta profitti?

Il coinvolgimento delle grande imprese nella filantropia può portare, in alcuni casi, vantaggi significativi in termini finanziari, perché un prodotto promosso anche socialmente è maggiormente richiesto. Negli Stati Uniti molte aziende hanno costruito un giro di affari di successo con generose donazioni alla comunità per cause umanitarie. L’esperienza di queste aziende e di vari studi indicano che il coinvolgimento nella comunità genera profitto. Uno studio a livello europeo da MORI (Market & Opinion Research International) rivela che il 70% dei consumatori preferisce prodotti o servizi di un’azienda coinvolta nel risolvere i problemi sociali e ambientali. Lo stesso studio mostra che quasi la metà dei consumatori sarebbe disposta a pagare di più per i beni o i servizi di una società socialmente responsabile.

Le donazioni, le sponsorizzazioni e la responsabilità sociale delle imprese sono forme attraverso le quale le aziende possono interagire con la comunità in cui operano. La differenza tra responsabilità sociale di un’azienda e la filantropia è che la prima comporta lo sviluppo di una strategia per il coinvolgimento nella comunità e per la collaborazione da cui la società, a sua volta, ha un guadagno.

Lo spirito di self-help che sta alla base di filantropia viene sostituito con un rapporto reciproco che avvantaggia entrambe le parti. La maggior parte delle aziende che adesso ha una strategia ben definita di responsabilità sociale, aveva iniziato con donazioni e sponsorizzazioni realizzate ad hoc.

L’etica degli affari vuol dire introdurre negli decisioni quotidiane e nelle strategie di management anche norme diverse da quelle imposte dalla legge. Un’azienda è socialmente responsabile nella misura in cui tiene conto non solo degli interessi dei propri azionisti ma anche degli interessi di tutti i gruppi che vengono influenzati dalle sue attività.

Pertanto, l’etica degli affari comporta un costo in risorse umane, tempo e nuove competenze ma offre opportunità di investimento per un maggiore sviluppo.


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